IT, Макроэкономика
  571  0

 Тысячи пользователей подали коллективный иск на клавиатуру Apple

Тысячи пользователей, пострадавших от дефектов клавиатуры новых MacBook и MacBook Pro 2016, подали групповой иск в Федеральный окружной суд Северного округа Калифорнии.

Об этом со ссылкой на AIN сообщает БизнесЦензор.

В нем они обвиняют компанию — якобы Apple знала о проблемах с ненадежностью нового механизма "бабочка", но все равно пустила устройства в продажу.

Из-за несовершенства конструкции кнопок, проблемы вызывает даже пыль и мелкий мусор — частицы забиваются под кнопки и блокируют их работу из-за небольшого запаса хода. Истцы упоминают, что Apple недобросовестно выполняет гарантийные обязательства: в сервисных центрах часто отказываются признавать неисправность. Проблему предлагают решить дорогостоящим ремонтом.

От компании требуют возмещения судебных убытков, а также замены вышедших из строя деталей у всех участников процесса. Это уже не первый случай, когда на новую клавиатуру с механизмом "бабочка" обращают массовое внимание. Ранее недовольные ее работой пользователи обошлись петицией, которая описывала схожие проблемы и собрала 17 000 подписей.

Клавиатура с механизмом "бабочка" дебютировала в 2015 году с выходом 12-дюймового MacBook первого поколения. Ее главные преимущества: малый ход кнопок, равномерное распределение нажатий и более аккуратная подсветка. В ноутбуках, выпущенных с 2017 года, используется "бабочка" второго поколения.

Источник: https://biz.censor.net.ua/n3065935
Комментировать
Сортировать:
в виде дерева
по дате
по имени пользователя
по рейтингу
 
 
 
 
 
 вверх